建议可以先找卖方交涉，或是向相关客服咨询一下。一般品牌产品应该有比较完善的售后理赔方面的服务的，购买的时候可能还会给你保修卡之类的东西，记得发票要保存好，交涉的时候应该会用到的。如果双方最终谈不拢，也可以考虑向消保委之类的部门求助，来维护自己的权益，祝你好运咯*^_^*
感觉不会给你换新的，最多给你还新配件
