如果身份证网上买不了票
可以买的，你在12306网站注册的账号里面，有增加联系人的选项，把你外婆的姓名和身份证号码输进去就可以即可，在购买时直接选联系人即可。也可以让他人带你外婆的身份证去火车站直接购买。只要你外婆没有失信问题，没有限制乘坐交通工具，就是可以购买的！
肯定是可以的，同时需要注意，铁路系统加强了身份验证，如果你在12306官网注册购买火车票时，提示你需要到售票窗口验证，那就需要先到窗口核验才行，具体公告如下
https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means5
正常情况下这个第一次网上购票需要身份证核验的，
这个只能去就近的火车站窗口才能办理，
当然也可以在火车票代售点直接购票，
购票后也就默认核验通过了。
以后就可以网上购票了，
这个你们可以帮忙去核验的，
没有问题，
带上老人身份证就行
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