因为没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
卖家已经发货，买家看不到物流信息的原因和解决方法如下：
1、若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认。
2、若卖家明确表示快递已揽件，可以让卖家或是你自己联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况。
3、若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击【延长收货】。
4、卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等。
延长收货具体操作如图：
1、在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到您的订单，点击查看订单详情。
2、选择延长收货
参考资料来源：淘宝网-卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？
1、网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息，一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节。
2、网上购物物流商品数量往往比较大，所以店铺或商家一般会与快递公司进行长期合作，快递公司有时为了方便，也会根据商家或者店铺的出货量分配给他们一部分的空白快递订单，以便于商家及时包装发货。
3、网站的物流信息“已发货”则是以商家将订单号扫描进数据库为准的，这就造成了中间的空白期，商品显示“已发货”，实际快递公司并未收件。
所以，网购商品的物流信息应以相应快递公司的物流信息为准的。
随着信息技术的快速发展，互联网、物联网、大数据等信息技术逐步应用到物流领域中，深刻影响了物流业的业务模式、组织方式，物流信息服务开始成为现代物流产业高质量发展的核心基础要素。在这一过程中，国家交通运输物流公共信息平台（以下简称“国家物流平台”）应运而生。
这个要看什么时候的单号，很多当天的单号是晚上8点到十一点之间快递才去揽件的，才会有信息更新，在此之前可能卖家填了单号实际快递还没有收到件，自然查不到信息；如果走填发货好几天了，估计就有问题了，要么是供货商断货在调货随便填了个单子，还没有真的把货发出去，要么，，就不知道啦，去问问卖家吧。谢谢，满意请给好评哈
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