优点:
1、同传统的绩效考核方法相比,具有更多的信息渠道。与只有上级介入的方法比较更有可能发现问题或员工的优点;
2、在传统的绩效考核中,只有上级对下级进行考核,员工可能对得到的反馈信息持怀疑态度,因为他是来自于一个人的信息,而这个人很可能对某个员工存有偏见,而360度绩效考核法中,如果从上级、同事、下级和客户都得到的是同样的信息,那么这个信息是很难怀疑的;
3.采用360度考核,可以表明团队对员工的考核非常重视。
4.360度绩效考核还可以在组织中建立一种互相帮助、共同发展的组织气氛,从而促进组织中的团队建设。
5.促进员工的个人发展。
缺点:
1.360度绩效考核侧重于对被考核者各方面的综合考核,定性考核比重较大,定量的业绩考核较少,因此可以尝试与绩效考核指标结合起来,使考核更加全面。
2.不同考核渠道,反馈信息不同时,很难分辨。
3.360度绩效考核法收集和处理数据的成本较高。
4、在实施360度绩效考核法时,如果培训和运用不当,可能会在组织中造成紧张气氛,影响组织士气。
由于360度考核法还存在一些缺陷,如果过分依赖,就会削弱绩效目标的意义——个人对组织的贡献。360度考核其实只是工具箱中的一件工具,只有和其他改进绩效考核方法一起使用时,这件工具才能最大限度的发挥作用。
360度评估可以让管理者全方位的搜集员工的绩效信息,包括员工的主管,下属,同事,内部和外部客户等,这种方法往往关注的是职业发展,而并非仅以支付薪酬为目的,只有在该员工通过360度反馈得出的结果表明该员工有必要做出改变,且该员工对这种改变持积极态度时,360度反馈的优越性才得以体现。