惠普笔记本在使用过程中突然黑屏，然后就不能用，怎么也不会重启，电脑开不起来

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。

另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

电脑的开机指示灯亮么，hp几年前的机器存在显卡门的问题，导致笔记本开机黑屏，花屏等问题，需要更换改良版显卡芯片才行。 你这个说的详细一下 欢迎追问

一般来说应该是主板故障吧！电容芯片神马的 。也可能是 显卡

1.你的机箱电源故障，

2.你的主板电熔故障。
3.你的内存故障。
所有故障都显示不是你自己能够解决的问题

解决方法对你来说可能有点困难。
要把内存先拔插一下清理一下灰尘。
再找个没问题的机箱电源来换上去试一下

如果正常了。就是电源的问题反之则是主板电容

所以还是拿出去让维修的铺子检查一下吧。自己搞定缺少材料

搞定了请给我采纳答案。谢谢

中毒了