你的驱动没装好，一体机的驱动是有选择安装的，实在不会的hp客服电话，他会在电话里教你的。
可能是你系统和这个驱动产生了冲突，你这个系统貌似是win7的系统，那你要下载win7的驱动安装哦！扫描一下电脑有没有中什么恶意插件咯！没有的话，建议你把驱动卸载干净，重新再安装，如果还是不行，把程序弄一下
重装
