中国银行网银用户名和密码都重置了还是登陆不了怎么办

2024-11-15 12:11:03
推荐回答(4个)
回答1:

如您咨询的问题仍未得到解决,请您致电中国银行客户服务热线86+区号+95566,信用卡热线4006695566(海外及港澳台:8610-66085566),中国银行将竭诚为您服务。
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回答2:

中国银行的网银初始用户名为在开网银的时候给你的一组八位数数字,初始密码为在柜台输入的一组六位数数字(一般同卡取钱密码相同)。
登录中行网银时,应首先下载安全控件,输入初始用户名密码及验证码。
初次登录进去后会要求客户修改用户名和密码,修改时需要输入动态口令(即为口令牌上显示的一组六位数数字)。
再次登录时用户名密码需要输修改后的。

登录不了原因:
1、浏览器版本不支持,中行网银不支持过高版本的IE浏览器,尽量用IE7及以下版本。
2、口令牌绑定不成功,口令牌绑定不成功就不能够完成交易。
3、用户名密码或是验证码输错,用户名密码都是区分大小写的。

解决办法:
1、换浏览器试下。
2、看给你的回单上是否显示E-TOKEN绑定成功。

实在不行就只有先打电话将网银注销,再持身份证到柜台重新开。

回答3:

可以给银行打电话一步一步操作看问题出在那

回答4:

去银行办理点