我的惠普ProBook4431s笔记本电脑win7旗舰版系统出现蓝屏问题，求解决办法。。

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，你可以逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，可以将电脑送到当地的金牌服务中心，请工程师帮助现场判断。

你可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

如果记录了蓝屏报错代码，也可以参考官方网站链接判断问题：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

电脑蓝屏一般都跟硬件及相关硬件驱动出问题有关。一般微软自己的驱动出问题的机率不大，所以，大部分是因为自己安装的驱动（包括模拟硬件的驱动，如虚拟光驱）或者相关的硬件出问题造成的。微软有专门的分析工具windbg或者NirSoft的BlueScreenView工具（自己搜索下载）通过分析蓝屏时的内存转储文件（c:\windows\minidump\*.dmp）确定具体的故障原因，从而进一步找出蓝屏原因并想办法解决。

建议楼主 用360安全卫士中 电脑门诊 修复一下 上面有系统蓝屏的 解决方案

重新装一下系统应该会好的