我和你一样,其他USB设备都可以使用,唯独UKey插上以后始终显示硬件向导。我在家里的电脑上一装就ok了,可在公司就是不行。
昨天建行工作室的朋友让我按下面的方法试,可还是不行。希望对你有帮助
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一、首先,你需要确定你在公司使用的用户是否管理员权限,如果不是,在安装过程中可能会出现安装不完整的问题,如果是管理员权限,那么看看系统是什么系列,是windows2000/xp还是vista,如果是vista,则需要关闭Vista的UAC管理功能。
步骤如下:
(1)打开控制面板“用户账户”,点击“打开或关闭用户账户控制(UAC)”,取消UAC管理功能;
(2)按系统提示重启计算机。
注意:具体操作可参考Vista的操作说明。
二、设置IE7.0浏览器
步骤如下:
(1)打开IE,选择“工具”“Internet选项”“安全”,点击选中“Internet”图标,将安全级别设置为“中”,并点击“默认级别”按钮;
选择“可信站点”图标,点击“默认级别”按钮。点击“应用”按钮,再点击“确定”;
(2)关闭IE的弹出窗口拦截功能。打开IE,在“工孝渗具”下拉菜单中,选择“弹出窗口阻止程序”,关闭弹出窗口阻止程序;
如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件(如百度Toolbar、Google工具巧腊脊栏等),请暂时关闭这些插件的拦截功能,具体关闭方法请查看插件的操作说明书。
(3)在IE浏览器中,选择“工具”“Internet选项”“安全”“Internet”,点击“自定义级别”,启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目;
(4)重新启动IE浏览器。
注意:IE7.0具体的设置方法您可以参考windows的操作说明文档。
三、若已安装杀毒软件或防火墙,请进行以下设置。
步骤如下:
1)请关闭“禁止光盘自动运行功能”或“U盘病毒免疫功局皮能”,关闭方法请参考该杀毒软件操作说明;
2)请关闭“阻止弹出窗口”功能,关闭方法请参考该杀毒软件操作说明。
注意:
1)如果您确认您所安装的杀毒软件无上述功能,可忽略此步骤;
2)如果您暂时无法找到上述关闭方法,建议咨询您的杀毒软件提供商,或者暂时退出您的杀毒软件。
四、按照你在家里安装ukey管理程序和工具安装光盘内容。
安装工作结束后,将USBKEY插入您电脑的USB接口后,您电脑桌面的右下角任务栏会出现白底蓝色建行图标 。
按楼上说的试试看。
再强调一点,供两位参考。
可能的原因:
1.在安装驱动的同时还有其他程序在同时运行。如果碰到这种情况一般建议用户停止其他在运行的程序,重新安装驱动即可
2.用户的防病毒毒软件的安全级别设置过高。请把防病滚纳毒软纤渗件安全级别调整到正常状态即可。
3.还有一种情况就是驱动安装完毕后用户会看到在设备管理器毁备脊中有个一个带黄色惊叹号的其他设备或者未知设备,叫做Smart Card或者Giesecke & Devrient Starkey
这个情况通常是因为用户先插入了USBKEY之后安装驱动造成的,只需要删除此带黄色惊叹号的设备之后重新插拔一下KEY就可以解决。