银行业务大体可分为批发业务和零售业务（个人金融业务）零售业务，一般是指面向私人或微型、小型企业和为居民个人提供的分散的零星的小额金融产品和金融业务相关的服务。零售业务包括个人储蓄、卡业务、个人消费类贷款、中间业务等。
