新购买的机器硬件方面出现问题比较小的,出现您所述的无法安装的问题一般是机器的系统安装文件出现问题或者是设置方面的问题导致的了,建议可以首先尝试按下面的方法操作看看是否能够解决:
1、重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS然后选择storage--Storage Options然后将SATA Emulation设置为IDE再按光驱引导安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2、更换诸如PQ这爱一个你的第三方分区软件重新分区,再进行安装看看是否可以解决。
3、更换其他的微软原版的系统安装光盘重新光驱引导安装。
4、品牌机一般有正版的系统,可以直接恢复系统,可以咨询惠普售后。
您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息: 新购买的机器硬件方面出现问题比较小的,出现您所述的无法安装的问题一般是机器的系统安装文件出现问题或者是设置方面的问题导致的了,建议您可以首先尝试按下面的方法操作看看是否能够解决: 1、重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS然后选择storage--Storage Options然后将SATA Emulation设置为IDE再按光驱引导安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。 2、更换诸如PQ这爱一个你的第三方分区软件重新分区,再进行安装看看是否可以解决。 3、更换其他的微软原版的系统安装光盘重新光驱引导安装。 二、若进行上述操作依旧无法解决您遇到的问题,建议您可以将机器型号、无法运行windows安装程序的报错及具体现象提供给我们,我们需要根据这些信息进一步帮您解决您遇到的问题。 希望以上回复能够对您有所帮助。