没从事过，给点儿门外汉的建议：盘古网络的百度客服，是负责维护百度推广客户的后台的，主要负责给客户策划推广方案、投放组合等。那么根据这个职位的性质，需要有一定的计算机基础，和文字编制能力，沟通能力也要不差。至于准备，我觉得面试是没啥好准备的，提前了解这家公司，了解职位，并且明细你自己的职业规划就可以了。
