我上次也遇到这种问题,我是ZTE的手机,故障一模一样,无法显示10086的任何信息,感觉是后台有什么程序把短信给拦截了,就是找不到。后来没办法,把手机恢复出厂设置才搞定,算是曲线救国。所以同问,看有没有大神知道怎么不需要把手机恢复出厂设置就可以搞定,呵呵。