检查每一条外线是否正常打出打入，如正常，检查交换机参数设置响铃分机是否设好。
你的电话交换机是什么型号的，几条进线几条出线 一般，排除电话交换机故障的话，问题可能就是，你的主叫线路被占用情况，号码全忙。
你查下交换机几进啊，话务员有线数的，如果你只有2跟，第三个人打进来就有可能不正常
