售前工程师要有与人打交道的恒心,售后工程师要能静下心来调试设备,各有千秋。 我是从做网管开始,做售前跨进了技术的门槛,现在售前售后都在管。售前需要有商务思考问题的头脑和技术工程师的专业性,售前就是技术推销,找准客户需求,形成兴奋点。 做售前何止是方案和培训.... ....要想坚持下去就得吃哭。 做售后主要是调试设备和解决问题,但更多地是参与产品或者系统的质量改进,可参考6西格玛质量管理,
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