简述网络保险业务与传统保险业务的联系和区别

2024-11-19 19:41:55
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回答1:

1、联系:网络保险业务和传统保险业务都是保险业务,核心是一样的,只是保险业务的不同渠道。
2、区别:网络保险的业务的范围还不能包括所有的方面,一般多见于意外险,旅游险,车险,保险责任简单的重疾险。容易看明白,理性选择。
    而传统保险业务,上门面对面讲解的保险业务,主要针对于寿险,健康险,高端医疗,养老,教育等方方面面。
    网络保险有时需要借助第三方非保险经营企业的互联网公司进行推广和销售,成本低,没有售后服务环节,需要客户自行完成一系列的售后,保全,理赔,领取工作。
    传统保险业条,因为有人的因素存在,人者见仁,智者见智,规划起来需要更强的专业性。

回答2:

网络保险能够实现全区域、全天候的服务,跨越了时间和空间的限制,是提升保险企业经营效益的有效手段。
(1)有利于拓展销售渠道。新保险机构可以通过基于互联网的专业化保险服务平台快速布局全国市场,老保险机构可以利用基于互联网的专业化保险服务平台树立企业形象、提升服务品质、实现精细销售。
(2)有利于节约销售成本。对于传统销售渠道而言,网络保险不但减少开设营业点的销售成本和广告成本,还减少代理人成本和佣金支出,极大地减少了费用支出。国外经验显示,网络保险的交易成本极低,仅为营业门店的10%。据瑞士再保险公司估计,美国经营个人险种的保险商通过网络保险所节省的销售、管理、理赔方面的费用约占全部费用的12%,在企业保险方面节省的费用约占全部费用的9%。
(3)有利于保险机构创新销售和服务方式,采取差异化竞争策略,提升市场份额,降低经营成本。

但是对于需要反复咨询的复杂险种,传统保险都是通过面对面的方式进行,在这方面要比网络保险更深入,更有质量。
从目前情况来看,网络保险适合于简单的险种