现场作业管理难，企业该如何解决？

2025-03-03 09:32:24

推荐回答（5个）

回答1：

一、规范流程，规范作业安全管理

首先，相关专家和管理层制定作业票要求事项并且部署在现场总管上，一旦流程确定完成，没有相关权限的人不得擅自更改，必须严格按照规章制度执行。操作员根据任务内容通过现场总管的客户端申请作业票，申请过程需要按顺序执行作业票审核签字流程，缺失必要步骤将不能推进下一步操作，从源头减少作业安全管理混乱问题。

如果该任务作业许可涉及动火等相关安全许可，现场总管自动关联相关作业票申请，相关部门自动收到审核通知，其中有一个作业票未申请完成则最初申请作业票显示不完成，即使是不熟悉流程的承包商和施工人员都能按照要求申请作业票。

作业票完成或到期，现场总管自动提醒相关人员进入作业票关闭或续签阶段，完整的作业票流程都在应用端可以解决。

二、多种措施保证现场到位校验

现场总管特别设置现场到位校验功能，启用作业许可到位校验后，每个环节点人员进入作业任务现场措施时，需要通过防爆终端与作业位置的蓝牙标签等辅助定位设备通讯（现场总管该项技术已获得国家专利），确认现场到位后才可以进行后续的措施确认和签批，使人员到达现场的情况有据可查。

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此外现场总管还在开发人脸识别技术，要求管理层到现场通过人脸识别签字，从技术方面解决管理层不到位的情况。

三、作业内容详细记录，监督跟踪每一项操作

申请作业任务需要填写作业任务名称、作业内容、作业地点等基本信息，选取作业承包商，指定作业计划开始和结束时间，作业票申请在作业任务申请之后，根据作业任务选择作业票种类，填写诸如动火方式、作业高度、用电功率等细节信息，并选择作业等级、安全措施、有效时间等内容。

安全措施确认的环节利用手持终端的拍照功能，对重点安全措施进行拍照确认，保证安全措施落实到位；会签环节使用手持终端的触摸屏幕作为签字面板，保留会签人员的签字笔迹，使现场责任落实到人。

对于重点关注的动火作业和受限空间作业，支持气体检测记录功能，在作业票签批时和作业过程中提醒安全监护人员按时测量现场危险气体浓度，进一步保证作业安全。

四、作业闭环管理

作业闭环管理用于帮助管理人员在作业完成后对作业情况进行分析。一方面，通过现场流程记录发现作业过程中可能存在的违规操作，及时进行提醒纠正；另一方面，通过分析作业任务和作业票的完成时间，以及现场的流程、图片记录，对承包商的作业完成情况进行评价，形成承包商的择优机制，帮助提升作业质量。

回答2：

找出本质问题，制定本质课题，解决现场作业管理难题

对于现场作业管理难度大这个问题，不同的企业，难度不同，问题点也不尽相同。作为企业应从现场作业管理的特点进行分析，找出本质问题，制定本质课题，才能有效解决现场作业管理难题。

分析现状，找出本质问题

什么是问题？问题是理想状态与现状之间的差距。

什么是本质问题？本质问题是在经过层层分析之后，根本性的问题，也是最核心的问题，而非表面性问题。

在确定了本企业现场作业管理的问题之后，现场作业管理问题的分析可以从管理者、管理对象、管理内容（方法、手段、工具）三个角度进行，最终的问题可能是管理者的能力问题，也是可能是员工的问题，也有可能是管理方法的问题，这需要采用5W方法持续进行分析，找到根本原因。
设定本质课题，提出有效解决对策

抓住了本质性问题，才能设定出本质性课题，才能提出一系列的解决策略，切实解决问题。

要出门办事，看到天要下雨，很多人会想到带雨伞、雨衣、打车等对策，但最本质的问题是自己不被雨淋湿，而可以采取的对策除了准备雨具之外，则可以取消外出、电话联系、安排其他人去做等等对策，才能有的放矢，以效能最好的对策进行解决。

什么才是好的作业现场？在特定的时间内，现场只存在需要的人和资源。现场上的资源并不是越多越好，而是在合适的时间、合适的地点，由合适的人，用合适的工具方法去做合适的事情。所以在进行现场作业管理的时候，表面问题往往是人多、事多、异常多，其根本问题在于在特定的时间内，现场承载着很多当时并不需要的资源，则加大了现场作业管理的系统管理难度。此时，现场需要不断的进行整理整顿才是本质问题。

在现场作业管理中，另一个问题设定不准确的现象是缺乏作业标准，而非员工能力不足。没有作业标准，员工做什么都可以说是正确的，都是安全的，同时不同的人则会有不同的理解与做法，这就造成现场的各种不稳定。因此，把握作业标准与制度化，是现场作业管理的开端与起点。

现场作业管理是企业管理的基础，把握问题、设定课题是企业管理者的基本技能，最重要的是认识到现场管理的重要性，不断提升、不断改善，方能达到预期的目标。

回答3：

作业管理可以分为维持与改善。维持，标准执行到位。改善，让标准易做易查。作业管理难其实就是，作业执行不到位，也就是作业实施与标准有偏差。要想解决就要深入系统分析产生偏差的原因，寻找对策。
作业从小的角度是刚刚说的每个岗位的作业管理。从大的角度来说是班组或车间的进度管理，为了达成进度应该要采取什么样的方法。在企业现有的基础上需要搜集数据，分析计划执行偏差的原因寻找对策予以解决。

回答4：

现场作业管理难的问题，企业可以利用oa系统的现场管控模块来解决。
oa现场管控模块便于快速收集和管理外勤人员以及分支机构员工的现场信息，如现场GPS定位、现场工作时长、现场照片等信息。
oa系统的现场管控模块可以做到：部门人员灵活设定，快速确定适用范围；地图、列表双模式，立体式展现现场记录；现场时间自动计算；外勤人员手机轻松签到；从起点到终点，工作轨迹一目了然；工作不再点对点，整体轨迹轻松看。

回答5：

现场作业管理要关注好：人（资格、能力）；机（工具设备）；料（材料）；法（作业方法）；环（作业环境）等五个方面的因素，按标准要求进行作业，保证作业质量和安全。

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