所谓的人性化管理，是相对而言的，几句话说不清楚。建议老盯散你看下介绍相关企业的文章或书籍侍氏。人性化的可以看google、facebook，NSN等外则逗企，制度化的可参见日企、韩企和台企。
人性化管理是说“制度人性化，管理要严格化”
