如果是电脑出现网络异常则可以：
（1）拨打运营商电话，咨询是否是网络接口处故障。这个问题只能运营商来解决；
（2）观察入户网线，是否有断裂处，是否进了雨水。如果有，排出雨水后用防水胶带封住即可；
（3）观察入户网线与猫（adsl）或者路由器（光纤直连）的接口处，网线头是否故障。是否松动。可以重新安装网线头解决；
（4）观察猫或者路由器是否发热过大，注意散热即可；
（5）是否地区电压不稳造成。非用电高峰期开机观察；
（6）或者路由器与电脑主机的网是否有折痕，接头是否松动；
（7）网卡是否故障。网卡驱动是否工作正常；
（8）是否受病毒或者流氓软件的影响，更新病毒库后全盘扫描后观察；
（9）浏览器是否故障。更换浏览器后观察；
（10）系统是否故障，考虑重新安装系统后观察；
（11）操作是否失误，所登录网站是否正在维护，更换网站登录观察。
4、网络异常的分类：
（1）网络延迟：当网络信息流过大时，可能导致设备反应缓慢，造成数据传输延迟；
（2）网路掉包：网路掉包是在数据传输的过程中，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象；
（3）网络节流：当数据传输量达到网络带宽上限时，数据包可能会被设备拦截下来在之后发出；
（4）网络重发：当网络不稳定是可能会导致发送端判断数据包丢失导致部分数据包重发；
（5）数据乱序：当数据传输有可能出现数据包到达接收端时间不一致，导致数据包乱序问题；
（6）数据篡改：数据传输的过程中可能出现数据被连接篡改的情况。
一般是路由器问题，重启下就好了，距离远信号不好也会显示网络异常，再者就是户外设备出了问题，电告电信运营商，请他们快修。
网络故障是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。
网络异常是指在使用互联网时出现的各种问题，这些问题会影响网络体验，甚至影响到工作和生活。网络异常的原因多种多样，主要包括以下几个方面：
网络拥堵：当网络中的流量过大时，会导致网络传输速度变慢或者出现断网的情况。这可能是由于某个网络节点的带宽不足、大量用户同时访问同一个网站等原因造成的。
网络故障：网络设备如路由器、交换机等出现故障时，会导致网络连接中断或者网络传输速度变慢。此外，网线线路故障、服务器中断等也可能引起网络异常。
网络安全问题：网络安全问题包括黑客攻击、病毒感染等。黑客可以通过攻击网络设备、操作系统等方式破坏网络的正常运行，导致网络异常。病毒感染则会占用网络带宽，使网络传输速度变慢。
网络服务商问题：网络服务商设备故障或进行维护时，也可能导致网络异常。用户需要联系网络服务商解决网络传输问题。
网络设备配置问题：路由器、交换机等设备的配置不当，也可能导致网络传输速度变慢或者网络连接中断。
设备问题：用户设备（如电脑、手机等）未连接网络、系统问题、硬件故障等也会导致网络异常。例如，设备未连接网络时，可以进入网络设置界面重新设置连接；设备系统问题可以尝试重启设备或还原为出厂设置状态；硬件故障则需要联系售后服务进行全面检测和维修。
其他因素：如手机运行程序过多、手机软件有问题、网络信号不好等也可能导致网络异常。用户可以尝试清理手机程序、更换软件或改善网络信号环境来解决问题。
针对网络异常问题，用户可以尝试以下解决方法：
重启设备：包括电脑、路由器、光猫等，以修复可能的异常或错误。
检查网络连接：确保设备已正确连接到网络，并检查网线、路由器等设备是否正常工作。
更新或重新安装驱动程序：如网卡驱动程序出现问题，可以尝试更新或重新安装以解决问题。
清除DNS缓存：DNS缓存也可能导致网络连接异常，可以尝试清理DNS缓存以恢复网络正常工作。
使用网络修复工具：现在许多工具软件都自带上网异常检测修复功能，用户可以尝试使用这些工具来解决问题。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系网络服务商或专业技术人员进行进一步的排查和修复。
希望能帮助你还请及时采纳谢谢
说到上网时的烦心事，没有比手机总是提示网络异常更让人恼火了，下面就让我来为你介绍一下为什么手机老显示网络异常，以及相应的解决方法吧。
为什么手机老显示网络异常
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网；
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网；
3、手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候我们可以尝试一下开启关闭一下飞行模式，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机；
4、服务器问题，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机；
以上就是可能导致网络出现异常的几个原因，希望能帮助大家解决网络异常现象。
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