呼叫中心可以租用的。一般来说，短期的使用系统，租用成本比购买系统更低，也有更大的灵活性。
如果不需要将客户资料、报表、服务记录等数据保存在本地，可以选择托管型的呼叫中心。这种方案，不需要任何硬件设备，只需要向托管平台的厂商按月交月租费用即可。国内托管型呼叫中心的厂商有天润融通、讯鸟、合力金桥。
如果需要在本地保存关键数据，可以找一些提供系统建设方案的厂商，要求他们以租用的方式提供技术服务。可以按租用方式提供本地系统的呼叫中心厂商有集时通讯、亿讯等。
租用硬件设备可以直接找PBX公司。
租用完全的一个呼叫中心，可以直接考虑外包
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