你的支付宝账号密码他们知道吗？如果不知道那你打开支付宝里面有授权这个功能，他能充值肯定你授权了这营业厅，直接取消授权都没有事了，如果这个号码不用了，最好去营业厅销号。
应该持身份证到电信营业厅更改绑定手机号码呗
