楼主你好,不管密码忘记还是被盗,都可以去申诉,也只能通过申诉,网上说能帮你盗回号码的,都是骗子,千万别信。关于申诉,请注意一下几点
1 先把被盗或忘记密码的号去申诉(请注意步骤3)
2 提供以前用过的密码,什么年份在某地登入,申请号码的方式以及什么时候申请的。如果密码没忘记,只是上二代密保的,请尽量在固定一IP地址下登入7天以上
3 邀请3个以上的好友辅助申诉,记住,在申诉之前要和好友约好(PS:即使你号上的好友被删除了,也能接收到邀请辅助申诉消息的哦)尽量在4个小时之内把辅助申诉的资料提交上去。如果少于3个好友辅助的话,申诉失败的几率很大的,当然能邀请更多的好友辅助申诉的话,就更好了
4 然后再去kf.qq.com找下人工客服,早上9点钟后就上班,尽量准时去提交问题,因为排队的人很多,只要你把申诉时的回执编号给他,有什么情况在和他反映一下(比如QQ上没有添加过好友呀,或者是申请不久的QQ什么的,这些都是关键)
5:如果QQ以前有开通过什么业务,像会员、蓝钻,超级QQ什么的,在提交申诉的时候也天在备注里,最好把什么月份开通的都写上去
6:如果QQ有玩游戏的话,以前肯定会有设置防沉迷的资料,记得的话,把登记的身份证也填上去,或者和人工客服说。
以上回答全部原创,也在7月8号时候申诉成功多个QQ,有什么不清楚的可以追问,希望能帮到你
qq密保和密保手机都被改了,那就只能申诉了
帐号申诉网址 http://aq.qq.com/ss
填写帐号申诉时,请尽可能多的填写你记得的资料或信息,你可以注意以下几点:
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉,并通知他们在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请);
2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉
3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。
尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
申诉提交后,将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱/手机通知到你。
收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
这里要注意的是盗号人是怎么修改到的密保的,木马病毒最多也就能盗取账号密码,基本上不太可能能盗到密保信息,所以盗号人很可能也是通过申诉来修改密保的。
那么这里的问题就是盗号人怎么能申诉成功,很可能是对被盗的qq号的使用情况比较了解,然后被盗的qq号上有盗号人的小号,3个以上,然后他填写了一些基本信息,再通过事先添加的小号作为好友进行辅助,来申诉成功,因为有3个以上好友帮助申诉成功机率非常高。
所以要想申诉成功,就必须在常用地方提交申诉,尽可能多的填写使用信息,用过的密码,在什么地方使用都要尽可能的填上,最重要的是也要有3个以上好友辅助申诉,这样成功率才会比较大。
1.该号码的原始密码(即您申请该QQ号时所设置的第一个密码,极其重要哦)
2.该号码的原始资料(即您申请该QQ号时所填写的个人资料)
3.该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等,如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式)
4.该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)
5.QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具
寻找以前的密保申诉
我的号不知怎么的就成了别人的号了,还改了密码,改了手机号,我现在怎么也登不进去,我申诉了好多次都被拒绝了,我里面还有很多东西非常重要,只是都2年了,还能找回来嘛