您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议您将手机送到三星服务中心，让工程师检测手机。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快。谢谢！
双wipe一下 不行的话只能刷机了亲
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