为什么我在网上买好火车票付完钱以后订单上还是显示待支付?我后来在支付了一次,支付完以后才显示购票成功.

请问多付的钱会退吗？

2024-12-01 17:28:24

推荐回答（5个）

回答1：

你那属于重复购票，是由对方系统问题造成的，
支付了钱，那边就会有交易记录，重复付款，付款没取票都会退钱到你的网银帐户的，
一般在15个工作日内解决，要扣掉节假日的天数，实际日期一般在20天左右，或更久，
象这种情况，要先打服务热线确认下，承认不承认，承认了就边等边催，
如果不承认，那就帮不到你了

回答2：

你去已买订单那里申请退款，会扣5%的手续费，退的钱15个工作日之内会退到你的银行卡的～忘采纳～

回答3：

多付的钱会退回来的，时间7-20天内

回答4：

可能是第一次支付出问题了，你打客服问一下，我也出现过一次，付钱了没买到票，后来给退钱了

回答5：

我也一样，第一次支付成功，出票失败，第二次才购票成功，刚打电话问了12306，说15工作日内退钱。