换成纸质车票后只能去始发站退票窗口退票,扣除5%的手续费后剩余的拿现金
在没有换纸质车的时候,可以在网上直接点击退款,退款会扣除5%的手续后原路返回到你当时支付的银行卡上,时间一般是7-15个工作日
打卡里，一般1至15个工作日到帐（与你的卡所在银行在关）
退票款将在一周以内退到购票时候的账号，扣去百分之五手续费。
我当初是在网上退票，钱直接到我的银行卡里，到营业厅直接退票也是可以的，我没做股。你就在网上退吧，好像还得扣掉一定百分比的钱，
到车站退。。
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