您好,感谢您选择联想产品。
是否您之前关机前,不小心长按住“关机”这个选项,然后会提示你下次开机进入安全模式。若您不是这样操作却突然进入安全模式,一般是软件异常或者您不小心按到电源键和音量键才进去的,正常情况下拔下电池,重启下手机就可以退出安全模式,建议您尝试下。若重启后依旧的话,您可将嫌疑的软件给卸载再试试,或者您备份下数据恢复出厂设置后观察使用,若无效,建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统来解决该问题。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
以后有类似问题,请上截图!谢谢!
我不了解你所说的安全模式是什么样子的,但如果你在开机的时候不小心按到了音量键,则会进入Recovery模式,此时若在Recovery中选择对应的选项如重启,或升级,或恢复出厂设置,则会进入相应界面,在获取不到相应数据时会一直卡在某个界面。
此时要长按电源键15S以上才可以关机。重启的时候小心一点别按到音量键就好了!希望对你有所帮助。