这个没办法解决。只能换可以兼容的传真机了。问题出在电信局。应该是电信的光纤的猫的传输协议可能跟你现有的传真机不兼容。我跟你遇到同样的问题,先是一个三星的一体机,收发不正常(偶尔可以发出去,但一次都没有收到过)最好没办法换了一个松下的单传真机就行了,不过收发的速度不快。希望可以帮到你