从2019年11月1号起,移动用户可以在全国范围内实行异地销户了。
要去具有办理跨区业务资格的营业厅办理销户,可以打10086咨询具体的营业厅和地址,一般是市级以上营业厅才有资格办理跨区业务。
当然他们是不能直接销户,要通过派单,验证你的身份,通过归属地的确认以后,归属地那边才会给你销号,有欠费应该是要补齐才能销的。
扩展资料:
销户业务分为两种:主动销户和系统自动销户。
1,主动销户指客户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码。主动销户业务对未与我公司签订最低消费协议、无最低消费营销方案的本归属地所有中国移动客户开放。
2,系统自动销户指对于符合协议约定的终止服务条件的客户,由系统自动注销其所用的号码,收回号码的使用权。
系统自动销户分为后付费客户系统自动销户和预付费客户系统自动销户两种。
后付费客户欠费停机92天即被销户,预付费客户账户余额小于、等于零或有效期到期导致停机后,如客户一直没有续充值,则92天后即被自动销户。
系统自动销户业务不在营业前台开放,由系统对符合条件的客户直接操作。
参考资料来源:中国移动电视网上营业厅- 在线客服 销户业务
人民网-手机号异地销户开启 北京地区已可办理
在异地可以注销移动手机卡。
2018年12月16日报道,中华人民共和国工业和信息化部已经要求三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务,2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销户服务。
中国移动表示,2017年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。
中国电信表示,于2018年10月1日起试运行异地补卡业务,2019年1月1日起向所有用户开放。
中国联通表示,力争2018年年底前推出自有营业厅异地销号业务。
2019年1月1日,中国三大电信运营商,即中国移动、中国联通和中国电信在全国正式提供手机号异地销户服务。
办理渠道
号码归属地的电信运营商所办自建营业厅 。
办理手续
办理销户时需要先办理预约销户手续,欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。
联通号码销号的账户余额处理
1、后付费号码正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
2、预付费号码主动销号时,可将通信账户余额全部转移至指定的其它正常在用状态的本地联通号码 :
a)若选择将通信账户余额转移给预付费号码,该号码须处于有效期;
b)若选择将通信账户余额转移给后付费号码,该号码须为正常在网状态,即用户不能为停机、销号状态。
3、被动销号时,若账户中有余额,余额作废。
这个还未开通这个异地注销的。
考虑到各地移动都是单独决算的,所以,涉及资费,功能登记取消,小卡,改套餐之类的设计资费问题的功能变化,都不能异地办理。
如果想要注销,而本人不在同地。那只有叫朋友帮忙了,邮寄持卡人身份者,并些一张代理委托协议,然后叫朋友带上他自己身份证一起,去营业厅代为办理注销手机号码的手续即可。
可以的
目前支持异地销号的。
以河南为例,省际跨区销户:
1、须客户本人亲自办理,且手机卡状态须是正常的才能办理。
2、跨省销户是预受理,最终是否办理成功是要看客户号码是否有未结束的营销案等情况。
3、如办理号码为吉祥号码的(由归属地判定,将是否为吉祥号码信息传递至漫游地,漫游地办理系统予以操作提示),则需增加“好友号码”验证。
外省客户漫游至河南省,可在自建营业厅办理。
河南省客户漫游至外省,可在指定营业厅办理。
鉴于各省业务规定存在差异, 具体以当地工作人员介绍为准。