尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请参考以下内容：
1、如安装了第三方检测类软件，请卸载后尝试。
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
你是不是在设置把LED灯关了
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