oppor9指纹硬件无法使用

oppor9指纹硬件无法使用
2024-11-14 10:38:50
推荐回答(2个)
回答1:

指纹解锁使用时发现不灵敏的情况:
1、建议优先多尝试几次,可能因为没有获取到指纹的完整信息导致;
2、在解锁后重新设置其他手指的指纹看看,可能因为近期手指脱皮等因素导致无法识别;
3、当输错5次指纹密码后,需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁;
若多次尝试后,指纹解锁仍旧失灵,建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。

回答2:

请问你是操作什么遇到的这种问题呢?打开手机拨号键按*#808#找到指纹模块,显示PASS表示可以应用,若是异常建议你携带机子前往当地售后服务中心检测看看,让工作人员帮你处理哈~