中通快递总部投诉电话是多少？

1、 中通快递总部投诉热线为95311。

2、 如果不满意客服投诉，可在官网投诉。中通快递投诉官方网站

拓展资料

1、 赔付对象：快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

2、 赔偿条件：在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；寄件人、收件人的过错造成损失的。

中通快递总部投诉电话是95311。

1、中通快递简介：

中通快递是中通快递股份有限公司的简称，公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。

美国当地时间2016年10月27日，中国中通快递正式在美国纽约证券交易所挂牌交易，成为近年阿里巴巴赴美上市以来再次引发密切关注的中国企业。

2、中通快递企业文化：

中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；三是为社会解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理）。

3、中通快递公司规模：

公司已拥有员工10万多人，服务网点5000余个，分拨中心59个，运输、派送车辆18000多辆。公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。

快递员不接电话一般是要不手机没电要不太忙没时间接电话。至于客服因为不是她送快递，基本上所有责任与客服无关，客服人员素质高低不一，范不着一般见识。至于北京到你那里虽然说不是很遥远，但是现在天气情况恶劣，高速经常封路导致快递中转班车经常无法准时赶到。分拣操作员也并不是24小时等着网络班车缷货分拣，这个班次没有赶到就只能等下一个班次操作，所以会耽误时间，这个真的需要大家理解，毕竟不是货物自己想了翅膀飞到收件人身边。
还有就是快递员送货期间是不喜欢别人打电话给他的，一个不是他在打电话就是在骑车送货的路上，快递员只希望每个收件人都在收件地址，收件人会及时接听他的电话。否则宁可带回公司第二天再送，你强调的15分钟，对于快递员来说是非常宝贵的，为了更好的服务下一家，不得不放弃长时间没希望的等待。所以你并没有什么好委屈的。
至于中通的总部客服电话是多少，可以告诉你是95311，这种事情你打电话投诉总部基本也是没有什么用，只会自己给自己气受。与其这样，不如耐心等待一天，注意接听电话。睡一觉什么事情都解决了，祝你好运！

最好不要期待投诉。
目前快递业缺乏监管已是不争的事实，被称为快递业监管部门的国家邮政总局也表示他们只能调节，不能管，国家邮政法里也没有对快递行业所出问题的具体惩罚标准。因此这一块的纠纷很难找到可靠并且有作用的部门，要不就只能劳命伤财的走所谓法律途径的起诉程序。
个人建议：你最好还是先忍气吞声态度温和的找到快递员了解实情，不能惹快递员生气，等问题解决了，东西收到了你再去尽情发泄你的不满，到那个时候你也不用担心什么东西了。好汉不吃眼前亏，现在哪个行业没有气受啊，先保全好自身的利益，保持一种良好的心态，然后再为国家法律法规的规范做贡献吧。
记住两句话：识时务者为俊杰；不要拿别人的错误来惩罚自己！！！！！！

最后一次用中通，太失望，从河南洛阳发个快递到洛阳新安县，竟然要把快件发到郑州转一圈，真是无语本来想着一天都到了，谁知道弄了两天