应该是手机尾插下面的那个麦克风坏掉了，一般手机有两个麦克风，一个在上（免提时候用的）一个在下面（普通通话时候用的）修手机导致麦克风损坏你可以找维修店家帮你重新维修，不用重新交钱
有可能是安装时候麦克风没有安装好，或一有你手机有主副麦克风有一个没装好才会出现这现象，建议你拿去维修店检测重装！
这就是智能机地弊端。一旦换了屏之后，就很难像原先一样。我的手机换了屏之后就出现。没有声音。触摸点不好用。等等很多的故障。而且智能机是越修越坏。没有办法，只好。换一块儿新的。
喇叭可能被换了？有的奸商会更换你的零件
你是在线下店买的吧，买官方正版手机，建议在官网买，现在网上购物很普遍的，没必要一定去线下店买，网上买了不合适还可以找客服，基本都有七天无理由退款的，出了问题也好解决
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