您好，首先感谢您对中国电信的支持，您可以拨打10000号，按0转人工服务。祝您生活愉快！
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10001不是客服电话 客服电话是10000，一直按0就是人工客服
如果能帮助楼主，请及时采纳一下
10001？什么意思？ 不应该是 10000 吗！？！？
拨打10000，按0。
应该是 10000 按0
10001是自助服务热线，没有人工服务的，如果需要人工服务拨打10000，按照语音提示操作。
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