如果你确定要通过投诉解决纠纷的话
第一步，不是投诉，是整理相关证据和资料，聊天记录，发货凭证等等
第二步，进入淘宝后台 我是卖家 左侧栏靠近最下面的位置，客户服务》投诉管理，点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了
第三步，与官方介入的客服沟通，举证，维权
直接打淘宝商家电话，报上订单编号，。
最好有证据，可以证明对方是恶意下单，比如聊天记录，否则淘宝不予以支持的，只能按照一般退款投诉交易处理。淘宝一般都是偏向买家的，最多会警告对方吧。
这种买家尽量降低损失，能投诉就投诉，实在不想折腾就拉黑即可，凡是没有沟通就自助下单的，不要搭理。
如果有聊天记录等直接证明买家违反约定，导致卖家经济损失，可以电话给客服进行举报，或访问阿里110投诉，需要用手机淘宝进去，选择自己是卖家。
先找淘宝后台的在线淘宝客服说明情况，他们会给你一定的指导。要保留买家的聊天记录
手机淘宝怎么投诉卖家？
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