您自己先确认一下，先看看硬盘到底还转不转，如果不转，就应该是电路板或者是马达坏了，如果硬盘转动的同时里面出现异响，就应该是磁头问题，如果正常的转动就是读取不了数的的话，不是固件丢失就是您的移动硬盘里有坏磁道了。最好还是去附近的数据恢复公司看看。
仅从20厘米地方掉下，硬盘一般不会坏的很严重。放一段时间在试，多数是可以读出数据的。备份完数据，用HDtune扫描一下就可以知道损坏的情况。
如果磁盘没有破裂的话，从网上下载一个数据恢复软件就可以了。如果破裂的话那就去恢复中心吧，可以看看瑞星的恢复中心，还是不错的
一般摔过的移动硬盘最好不要在往电脑上插了 着急用的话 可以送到专业单位去进行数据恢复
进行软件数据恢复看能不能恢复好，不能就要开盘了
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