我的电脑（计算机）-右键-属性-高级系统设置-高级-性能（视觉效果，处理器计划，内存使用，以及虚拟内存）-设置-找到（显示缩略图，而不是显示图标）前面勾上
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可能就是你们的系统盘C盘太满了 没有缓存空间 会导致系统垃圾文件无法生成，导致照片浏览无法正常运行，可以尝试清理C盘，桌面的一些不要的文件删掉，再清理一下垃圾桶 应该就行了
在你打开的这个窗口的最上边的“查看”里边有选项的，就可以预览了
可能是格式不对，你也可以把这些图片复制粘贴在一个文件夹里看看有没有预览效果，有这个设置
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