做ERP实施顾问需要具备哪些知识和哪方面的能力,建议如何学习是比较合适,或者建议买什么书之类的?

2024-11-01 08:40:00
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回答1:

  ERP顾问是如何炼成的:你需要具备哪些能力
  每一个想要转入ERP行业的学习者都和我一样想尽快的掌握ERP软件的学习方法。究其最根本的原因在于掌握了ERP软件之后可以将它实实在在的转换为生产力。再通俗一点来讲如果掌握了ERP软件的实施技术就能换得更多的财富。其财富的获得程度要高于社会的平均水平。但是,在实践中看来要想跨入ERP顾问的行业不是一件容易的事情。如果我们仔细的思考就会发现如下的一些原因。一是由于ERP的高端定位,其培训课程非常昂贵,普通爱好者承受不起;二是ERP资料大都是英文资料,中文资料太少而且没有系统性和组织性,其中能够适合初学者,引领初学者从入门的系统性的中文资料几乎没有。这两大问题造成初学者在ERP入门学习过程中往往不得要领,甚至放弃学习。
  ERP顾问这个职业作为备受人尊敬的职业之一本身就带有很多的神秘色彩,再加之在中国的环境下,如何成为一个优秀的财务顾问的相关经验还没有一个系统的总结。在另一方面随着ERP系统在中国的逐步深入应用,越来越多的企事业单位也增加了相关的岗位需求。在这种背景下,越来越多的人想跨入这个行业。但是ERP顾问的高门槛、高要求却将他们置之于门外。那么如何跨过这个门槛,如何能够成为合适的ERP顾问也是我们大家关心的问题。我想这本书能够给你启示。
  ERP顾问应具有哪些能力
  通过对众多项目的总结我们得出一个普遍的结论,做为ERP顾问要具有以下一些最基本的要求:首先,做为ERP顾问要有很深的合理解释企业生产经营管理活动所采用的相关理论功底,这些包括了管理理论、业务理论等等。其次,ERP顾问角色的定位应该定位于一个组织者而不是参与者。例如在项目的初期ERP顾问顾问应该更像一个“医生”能够对企业管理存在关键问题做出诊断并提出解决办法。同时ERP顾问应该对自己的软件功能非常熟悉,这样才能提出基于软件功能的解决方案。其次,ERP顾问在项目实施过程中要做好“导师”的角色。最后,ERP顾问应该有很高的素养,要有一颗平常心。
  除此之外,我认为作为ERP顾问还需要有良好的沟通能力、表达能力、结构化思维能力、整合能力、营销能力等。
  沟通能力:作为ERP顾问要让项目经理,关键用户组长知道你所在模块的工作进展情况,已经解决了哪些问题,正在解决的问题,尚未解决的问题等,尤其是需要项目组解决的问题是什么,包括自己的倾向性意见或解决方案如何等;让内部顾问,IT顾问及关键用户,知道他们的职责是什么,如何做好相应的工作,在开展工作过程中需要掌握的原则是什么,尤其是要讲清楚谁来做?如何做?什么时候完成?上交给谁?谁来审校工作的质量等;关联模块的工作其实是项目的难点,也是项目的关键点.各模块的集成性,导致模块之间串联的事情很多,谁来牵头,谁来召集等有时也很难分清哪个模块来负责.不可否认,外部顾问的资历,水平以及责任心还是各异的;如何做好团队建设,提升顾问之间的凝聚力,加强责任心等等,应是项目管理中核心内容之一.作为ERP顾问如何有效解决模块间的问题呢,将问题写清楚,解决的方案提出来,然后告知相关模块,必要时知晓项目经理.通常是有效的“沟通方法“.
  沟通其实很容易,也是相当难.沟通可体现外部顾问的综合能力,善于沟通,会提升自己在模块内的威信,甲方会信赖顾问,这样将对工作的开展带来极大的便利.
  表达能力:作为ERP顾问不论我们针对客户的问题提出了多么富有见解的解决方案,除非我们坚信客户利益至上和客户参与项目实施的重要性,否则我们不可能对客户施加预期的影响。所以,我们的交流方式应包括同客户及其团队内部才能发挥作用。我们进行的交流实践决定了我们搜寻和共享信息、交换看法并协同工作以提出优秀的针对客户的解决方案的有效性。因此,交流不可避免地同客户问题解决的过程联系在一起。那么如何才能提高表达能力呢?我认为多积累是必不可少的一部分,多看书,多和你觉得说话有水平的人谈话,多和人交流,关键还是要多分析这些东西怎么为你所用,如何正确的表达你的感觉和意思。另外可以练习自己描述自己的心境或是别人的,自言自语是一种方便的练习方法哦,练习的时候要力求表达到位,可以回味回味,换位思考一下描述的是不是让自己觉得对。
  结构化思维能力: ERP顾问应该具有结构化思维能力,它能帮助ERP顾问“以假设为导向,以事实为依据,进行结构化论证。”快速形成假设、分析问题并给出解决方案。此外,作为ERP顾问来说,必须能够根据管理学上的“28原则”,把握住问题的三个关键点从而才能将问题真正解决。
  整合能力:客户的需求往往都是离散的点,作为ERP顾问就应该能够把这些零散的点整理起来形成一个系统性的需求清单。同时,作为ERP顾问而已不可能对每个行业或某个知识点都熟悉,所以这个时候就需要ERP顾问非常强的学习整合能力。能够通过工具找到自己需要的资料、去粗取精,充分利用资料解决现有问题。
  如何获得成为ERP顾问能力
  中国ERP实施顾问,没有相应模块实际业务工作背景的应占绝大多数。如SD实施顾问,没有实际销售经验;PP实施顾问,没有实际生产经验;FI/CO实施顾问,没有财务管理经验等等。如何做实施顾问呢?在于一套实施管理模式。会按模板编制计划,会配置后台,会操作前台,会编开发说明书等,按着这些既定的模式牵着用户走,基本上成了ERP实施顾问的固定招式。而我认为,ERP实施顾问,应该是有着一定实际模块业务经验的背景,可以从内部顾问转行,或从管理者转行,或从事ERP多年以后,对实际业务潜心研究的并予理解。不仅对ERP的功能熟悉,更关键对业务的“核心要素”理解深刻,同时具备项目能力和技术能力。当然,ERP顾问能力并不是一天两天就能练成的,所以我们仍然要通过一些途径来增加自己的能力。
  1、多读多思考:
  平时要多读,多关注热点。可以是报纸、杂志、或者是专业书籍。平时要注意知识的积累和沉淀,这样才能形成一个知识面和知识网。一个真正的ERP顾问应该是善于利用现有的资料,而不是再去走别人走过的路。只有这样当遇到问题的时候才能很快需找出解决的办法。但但是读书有的时候并不能达到预期的效果我们还需要对书中的内容多做理解,读书比较就是一个非常不错的办法。我们应该换位思考一下,当时作者是怎么考虑,作者为什么这么考虑,有没有别的办法可以解决问题;当我们能把最根本的问题归纳为3点,那么才是深度思考。
  2、掌握方法论和工具
  掌握好方法论会让你事半功倍,因为方法论是前人对现有业务的总结。同时,相关的应用工具需要进一步的学习,他会让你的效率大幅度提高。
  3、多做练习
  再多的理论都需要实践来检验,要获得上面我们所说的能力,如果没有实战的经验那就只能是”纸上谈兵”,多做练习是很好的途径之一。在这里我们要归纳一下如何去练?首先我们需要给自己设定一个目标,按照既定的目标去实践。定期去做检查,然后修订目标进而循环。
  4、交流思想
  “假如你有一个苹果,我有一个苹果我们交换每个人还只有一个苹果。假如你有一种思想,我有一种思想,我们交换我们就每个人都有了两种思想”。如果你想提高,那么就应该和一些成功人士多做交流。当然,不仅仅是ERP顾问,一切的成功人士都是你学习的目标。
如对你有帮助,请采纳,谢谢。

回答2:

首先,需要懂财务。从基本的会计基础,到成本会计和管理会计都需要知道。开企业就是问了挣钱,只要跟钱打交道的就跟会计有关系。企业的所有活动都要反应到财务帐上,会计贯穿企业的各个方面,不懂会计能行么。

其次,要懂物流。制造型和贸易型等企业肯定会有相应的仓库。有仓库就会产生相应的货物流通,从原材料出入库;半成品和成品的出入库;向客户发货等等这些都应归属物流。如果物流管理不善就会导致企业存货大幅增加,占用较多的企业资金。这样会严重影响企业发展。

再次,生产。制造型企业的核心就是生产。从生产计划、生产排程、生产环节的每一步控制都需要非常严谨,这样企业才会高效的运行。提高交货期。这些没有长时间的积累是肯定不行的。

第四,商业模式。企业运转的再好,产品再好,如果销售不出去,那企业是没法赚钱的。销售即使企业的源头又是企业的末端。只要有了客户,有了市场,企业其他各个环节才可以运行。企业生产产品就是为了销售以赚取利润的。好的商业模式是企业生存关键中的关键。

第五,HR和标准化。是企业就有人,只要有人就需要管理。把人管好,企业才能高速运转。人如何才能好好工作呢?这就需要将企业的流程标准化。碰到问题该做什么不该做什么,该怎么做都需要在企业的标准化体系中建立并执行。作为企业的领导不要想着去管人,是人就不喜欢被管。要针对事情去制定管理规定。不要让企业的员工总是怀着情绪去工作,否则企业的人员流失会很严重的。不要以为现在劳动力多,不怕人员流失。一个企业如果想迅速发展,高人员流失率是肯定不行的。

实施ERP不是那么容易的,不是将企业中原来的流程直接搬到软件中。否则,企业的一些弊端同样搬到了软件中,有些问题没解决的还是没解决。

企业应该借助实施ERP的机会,将企业的一些弊端解决掉。这才是正确方向。而这些东西不是ERP可以解决的,需要实施顾问根据企业的特点在某些方面根据企业管理思想提出相应的解决方案。只有这样ERP才能实施成功,企业才能将ERP的作用发挥到极致。

回答3:

首先,要懂行业,没有一个优秀的顾问不是在一个行业经营很多年的;
其次,要懂业务,不懂业务,信息系统至多只是一个摆设;
最后,还要懂ERP软件这个工具。
参考书,建议看一下《P道理:ERP项目实施手记》,上面应该可以找到你问题的答案。

回答4:

像楼上回答的,要学习、掌握的知识的确是非常多的。加油