一、如果交易订单状态为“交易关闭”,此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的。
二、交易关闭有两种情况:
1、买家只是拍下商品,但是未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易。
2、买家申请退款成功,钱款已经退回买家支付宝账户,交易关闭。
三、如果买家确实进行过付款操作,请确认支付银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到买家的支付宝账户中。
你可以到已买到的宝贝里找到这个订单申请退款,或是联系那边客服,客服若还是不给你解决,让淘宝小二介入就好了。
没有发货的情况下交易关闭了钱是不会打到卖家的,你直接点击退款就可以了。
如果你还想买,你可以投诉卖家的,如果你不想买了,可以申请退款的,在订单详情页面
找淘宝投诉。