中继线只需要申请一个，就是公布号码的那个，但是后边要做N个隐藏号码，就是说那20部都要做成中继的目标，这样打进中继线号码时，就能转到后边的电话上了。
注意使用隐藏号打出时仍是真实号码，使用真实号码也可以打入，中继线仅相当于一个带有排队功能的呼叫转移，当然这个转移不按次付费。
排队有两种模式，一个是优先级式，总是让排在前边的号先接到，遇忙才会转到后边的号上，适合于用户较少的公司，前边的号分给专门接电话的人；二是座席轮询式，可以保证每个号接听的话务量，分担工作强度，让每个话务员都会轮流工作，防止第一种方式下总接电话的人累，后边号的人接不到。
中继线本身就是用来中继的，它本身是永远不会占线的，只要你有足够的被中继到的号码就可以了，就算占线19部，它也能转到第20线上，如果你只有20线的话，20部全占线时打到中继线上才会听到忙的提示音。
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