您好 尊敬的华硕用户
您的情况，建议您先卸载您的ATK驱动和触摸板驱动。然后重启之后重新安装，安装顺序是先ATK驱动，后触摸板驱动，建议您安装smart的触摸板驱动。如果依然无效，建议您打开设备管理器，查看触摸板设备是否正常，如果没有触摸板设备或者工作正常，依然无法使用，建议您重新安装或者恢复您的系统。如果您恢复系统或者告知您的工作异常，建议您去我们当地的服务中心检测一下，让专业工程师帮您确认您的情况。服务中心查询链接如下：http://support.asus.com.cn/servicecenter.aspx?SLanguage=zh-cn
愿我的答案 能够解决您的烦忧
第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。
第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。
第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配索尼笔记本同型号最新驱动，同样可以解决您的问题。
如果有其他问题，欢迎您继续追问。
推荐你在电脑上安装带网卡版驱动人生，可以为你检测电脑的硬件情况、系统环境以及驱动安装情况，并为你推荐合适的驱动以及更新；
并提供下载和安装，你根据提示进行操作即可；
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