两种情况。一是“数据库未启动”那么是服务器的问题，其他电脑也会出现这个问题，向上级反应等待管理员处理；2“连接设置错误”，其他电脑不出现这个问题，看看有没有网络问题，用杀毒软件看看是不是病毒引起的。
1、从开始-程序-基层版-web服务开启，然后金仓开启，等右下角onceas控制台变为绿色后插入密码锁，登录平台，这是正常操作，如果这样不行那就继续下面。
2、打开任务管理，看里面有没有kingbase这个程序，如果没有，说明金仓没有启动，可以去控制面板-管理工具-服务里面找到这个程序手动打开。
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