在Win7操作系统和IE10,打开中国工商银行个人网上银行或贵宾登录是,都显示“无法显示此页”而无法打开登录页面。解决方法请按照如下步骤逐步设置:
方法一:
打开IE的Internet设置,点开“内容”标签,选择“证书”,点击“中级证书颁发者”以及“受信任的证书”,找到ICBC的几个相关证书,一共四个,把把这个全部删除掉,确定之后,重新工行网站登录页面即可打开页面。如果提示需要安装证书,再根据提示重新自动安装即可。 如果上述方法没解决,请按步骤执行。
方法二:
1、打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”,并进入如下设置
①“常规”标签-->“浏览历史记录”处单击“删除”选项,点击“Internet临时文件”中的“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
②“常规”标签-->单击“浏览历史记录”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”后单击“确定”。
③“高级”标签-->点击“还原默认设置”后确定。
上述操作后请您关闭IE浏览器,然后重新打开IE,看是否可以登录工行个人网上银行后再次进行操作。
2、如果还是无法打开个人网上银行登录页面,那么首先请打开“开始”-“程序”用鼠标右健单击“internet explore”,选择“以管理员权限运行”后在新打开的窗口重新进行操作。如仍有此问题,请依次尝试以下操作:
①如果在ie--工具--internet选项--安全中增加了我行地址为受信任站点,选择“本地intranet”项,并在自定义级别中将activex自动提醒选为启用。
②如果在ie--工具--internet选项--安全中未增加我行地址为受信任站点,选择择“internet”项,并在自定义级别中将activex自动提醒选为启用。
③查看《个人网银控件安装指南》,按照此指南对您的电脑浏览器做相应的设置调整,之后您可以重新运行一下个人网银安全控件,然后再尝试操作试一下。 重新下载运行个人网上银行控件 然后重启浏览器,必要的时候重新启动电脑。
个人网上银行控件安装指南
(一)请您先登录工商银行网站(www.icbc.com.cn),点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照“方法二:第一步”下载安装个人网上银行控件。您可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能,将个人网上银行控件下载到本地计算机后,用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序:icbc_netbank_client_controls.exe,进入到安装页面,根据安装提示完成安装。 友情提示:
1、请您使用IE浏览器访问我行网站和安装我行网银控件,并建议您安装我行网银控件时,关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
2、建议您在下载我行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件,以免出现网银控件程序下载不成功问题。 (二)如果您已经运行安装我行个人网上银行控件,但仍无法正常使用我行网银,则请您按照如下三个步骤进行设置后,重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序:
1、设置受信任站点
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”,在“站点”窗口打开后,将工行门户网站“ http://www.icbc.com.cn”、个人网银 https://mybank.icbc.com.cn、贵宾网银 https://vip.icbc.com.cn,添加到[受信任的站点]窗口中。
2、设置ActiveX控件启用选项:
(1)IE6.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”,然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”;将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
(2)IE7.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”,将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整:
A、ActiveX控件自动提示:设置为“启用”;
B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本:设置为“启用”;
C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本:设置为“提示”;
D、二进制和脚本行为:设置为“启用”;
E、下载未签名的ActiveX控件:设置为“提示”;
F、下载已签名的ActiveX控件:设置为“提示”;
G、允许scriptlet:默认原设置不做更改;
H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示:设置为“禁用”;
I、运行ActiveX控件和插件:设置为“启用”;
J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画:默认原设置不做更改;
以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键,返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面,再次点击该页面下方的“确定”键,使更改完成。
(3)IE8.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”,将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整:
A、ActiveX控件自动提示:启用
B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本:启用
C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本:提示
D、二进制和脚本行为:启用
E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX:启用
F、下载未签名的ActiveX控件:提示
G、下载已签名的ActiveX控件:提示
H、允许scriptlet:默认原设置不更改
I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示:禁用
J、运行ActiveX控件和插件:启用
K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画:默认原设置不更改
3、关闭IE弹出窗口阻止程序
请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后,查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序,如果有此选项,请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后,重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时,则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。 友情提示:
1、目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽,所以建议您先关闭具有类似屏蔽功能的程序或将工行控件设为未免疫状态后,再运行安装或加载我行网银控件程序;加载安装完毕后,您可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。
2、由于不同软件的设置和关闭方法不同,若您不了解如何操作,请您咨询您所安装的软件发行商。
这个是你IE浏览器的内核兼容性问题,你换成IE8以下的就行,记住IE9以上的浏览器一定要卸载掉,不然你用其他浏览器一样不能用,比如360他会默认IE的内核,所以还是一样进不去。
安装一个Google浏览器!一切都搞定!