您好! 冷冻室不制冷,您可以先检查以下冷冻室的门体密封情况是否紧密。再检查一下温控档位,(冬季)调节到(5.6档),(夏季)调节到(2.3档),一般春秋季调节中间(3.4档)。还有种可能就是制冷剂泄露,这个就直接联系品牌售后客服进行检修。 很荣幸为您提供帮助,感谢您对美菱数字服务企业平台的支持!