为什么我的三星笔记本现在总是突然之间就关机了

2024-10-27 16:26:31
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的三星用户您好: 笔记本自动关机可能由于以下几点原因导致:1.检查是不是因为cpu、显卡、硬盘、主板温度过高造成电脑总是自动关机,可以在桌面上添加一个温度实时监测悬浮窗,随时可以检测是否超越电脑硬件正常温度。2.检查是不是病毒木马引起的,请及时更新病毒查杀软件,对系统全面扫描。3.检查是不是某些应用软件设置造成的,例如下载应用软件,杀毒软件等,然后检查计划任务里有没有设置自动关机的任务。4.检查是不是硬件问题造成的,分别检查电源,内存 cpu,风扇等,如果您对电脑硬件不太了解,建议拿到三星服务中心检查修理,请勿自己手动操作。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

您好:

根据您的描述:

建议插上适配器看是否还有同种故障。如果还出现。估计是硬件问题。建议送修维修站检测:

维修站查询方法:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答3:

你把电源电池拔了 插上电源线试试 如果还会自动关机的话 说明是电脑问题 拿去修吧
不会跳的话 说明你的电池坏了
跟软件没多大关系 还有试试杀毒 还有系统漏洞 驱动更新 系统修复什么的

还望楼主采纳