您好,感谢您选择惠普产品。请问打印配置页的颜色是否正常?您是用什么软件打印彩色字体?,如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
你这款打印机是墨打还是粉打?