主要是察言观色 要学会从客人的谈话中搞清楚客人是哪种人,对酒水有什么偏好,喜欢啤酒那还是白酒还是洋酒 属于什么基层的消费群 然后再进行推销 和客人搞好关系也很重要 推销步骤:沟兑(和客人聊天什么的)-了解需要-介绍产品-引导-推销 有经验的销售人员能够从顾客的言谈举止上搞清楚顾客要什么是什么心态,然后引导顾客购买 推销还有重要的一点是不能老想着推销贵的,哪个贵就极力推荐哪个 慢慢做你就知道了 这个急不来 要慢满体会