自12月26日起，12306网售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。
关于涉及冒用身份信息购票相关事项处置的公告
近日，铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，自2014年12月26日起，实行以下措施:
1.旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。
2.旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
3.对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。
4.铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。
5.根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。
根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒广大旅客，请不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响您的行程。
你好，出现“与本次购票行程冲突”的情况，在网点是不能通过身份证购票的。但可用被认可的其他证件购买，比如护照、港澳通行证等。
因为12306网站识别的是身份证号码，窗口用其他证件购买识别的是购票证件号码，因此只要不使用身份证就不会行程冲突了。
扩展资料：
行程冲突是指同一乘车人的乘车时间出现交叉。这意味着，之前出现的同一乘车人同日订多张不同次车票，以及连日内购买多张同次车票的行为将得到遏制，本意是为遏制黄牛囤票现象。官方声明如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票。
网上购票注意事项：
1、订票成功后，请根据系统要求，在规定时间内到指定地点取票；
2、到火车点时，建议事先在自助取票点将车票取出， 并将车票和身份证交给进站核验员核对；
3、购票人在12306网站成功购票后，应当在45分钟内使用具备网上支付功能的银行账户或支付宝、微信等支付票款，否则将取消预订席位，席位将被释放给其他旅客使用。
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