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随着社会的发展,我们也能够看到,越来越多的企业走向成功。国内外的一些企业,都在以其不平凡的历史向我们诉说着他们走向顶尖企业的不平凡之处。
为众人所熟知的特斯拉公司,是由马丁·艾伯哈德与马克·塔彭宁于2003年成立,埃隆·马斯克于2004年进入公司,其总部设在美国加州的硅谷地带。特斯拉公司是以美国天才物理学家尼古拉·特斯拉的塞尔维亚姓命名的,专门生产纯电动车,生产的几大车型包括Tesla Roadster、Tesla Model S、Tesla ModelX。特斯拉公司是世界上第一个采用锂离子电池的电动车公司,他们推出的首部电动车称为Roadster。
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在我看来,他们企业之所以能够成功,源于以下几个方面:
1.产品本身的质量与吸引力
特斯拉总部设在美国加州的硅谷地带。其车型造型独特,美观,深受大家的喜爱,并且特斯拉高效的加速与操控性的便捷得到了大家都认可。
2.创始人自身对此项目的热爱与了解
作为特斯拉的联合创始人和第一任首席执行官的马丁·艾伯哈德,从小就十分热衷于跑车。在1978年,他获得了美国伊利诺伊大学颁发的计算机工程学士学位,时隔一年后,他又在这所学校获得了电气工程的硕士学位。他的职业生涯早期是一名电气工程师,后来又成立了两家公司,最后于马克·塔彭宁合创了特斯拉。作为一名硅谷工程师、资深车迷以及创业家的马丁·艾伯哈德为特斯拉走向成功打下了坚实的基础。
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3.社会环境的分析,善于观察于发现
马丁·艾伯哈德在创业之初就发现,在美国,一些停放丰田混合动力斯普瑞的车道上会有超级跑车出现的身影。通过这个现象,他总结道,人们选择斯普瑞并不是为了省油、省钱才买的,而是出于那些人的生活方式,表达对环境问题的态度。于是在这个基础上,他把创业项目定在了低耗能跑车特斯拉的身上。
4.产品创意新颖
特斯拉公司是世界上第一个采用锂离子电池的电动车公司,只制造纯电动车。其采用的创新理念使得特斯拉成为公路上的佼佼者,是最快最省燃料的车子。创始人将其与跑车和新能源结合的创意,打造了一款低耗能、高效率的高级跑车,满足了特定人群的外观和思想理念的要求。
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5.刻苦研发技术
一件好的产品必定造就于好的研发手段。特斯拉公司在成立之初,就花了将近五年的时间去研发汽车电池和性能。比如,其续航能力就源自于其电池包,由七千多颗电池组成,短路也不会起火,并且在出现问题的时候,个别电池的损坏不会影响其他的电池。特斯拉以其最先进的设备进行武装,得到了社会各界认可。
6.销售对象的定位明确
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由于马丁·艾伯哈德在在选择创业项目的时候是受到了普锐斯事件的影响,认为普锐斯的客户群主要是一些具有环保意识的上流人物,于是他在打造特斯拉这款新能源与跑车造型相结合的新型跑车时,将客户群体定位在了拥有高环保意识的高收入人群。在这样的明确定位之下,特斯拉打造出了属于自己的一块销售市场。
特斯拉公司的成功之道,我们可以归结为是工匠精神和创新精神的有机结合。从创业之初到发展,我们都应该保有一颗善于发现的眼睛,在生活中学习,以别人或自己的需求去开展自己的项目,从而获取成功。
特斯拉这个来自硅谷的汽车界闯入者,成立于2003年,如今已经拥有雇员6000人左右,全球100多处零售网点,生产的高级电动车全球累计行驶里程已经超过1.9亿英里。据特斯拉2014年2月发布的“2013年致股东信”称,2013年第四季度完成交付6892辆电动车,实现全年22477辆的销售量;以GAAP会计准则,销售额超过20多亿美金。同时,2013年全年依然没能实现扭亏为盈,全年净亏7400万美金,但相比2012年全年亏损3.9亿美金已经大幅减亏。特斯拉同时规划了2014年业绩指标,力争全球交付35000辆TeslaS型电动车,比2013年增长55%以上。特斯拉毫不隐瞒自信的心情,为消费者和利益相关方勾勒出一幅公司增长的诱人前景。
这样一份成绩单,同时引来海内外怀疑和赞许的目光。不少来自中国的质疑认为,这个单价超过7万美金“富人的玩具”尚在烧钱阶段,能够拯救美国的汽车工业吗?中国本土汽车产业大腕儿也直言:特斯拉成功吗?赚钱了吗?
现在评价特斯拉的成功与失败也许确实为时尚早,因为一个商业模式的成与败需要时间的沉淀和事实的证明,需要市场的检验和消费者的评判。但是,面对一款极具颠覆性的电动汽车和它透露出的创新能力,作为产业战略研究者无法保持缄默,更愿意从创新能力与战略规划的角度,分析一下特斯拉所具备的特质。
特斯拉是美国创新能力的延续
特斯拉的出现和它所承载的商业思维,本身就充分体现了美国的创新精神,并预示着美国的创新能力在未来相当长一个时期内仍有较大潜力。
首先分析一下美国的国家核心竞争力。美国管理学者迈克尔?波特1990年提出了著名的“钻石模型”:“要素条件”、“需求条件”、“支撑产业”和“企业战略”四个要素,共同决定某种产业竞争优势的源泉。笔者认为,如果以更高的视角研究,钻石模型及四组要素延伸下去,就形成一个国家或地区的核心竞争力。
如果用上述的钻石模型研究美国的核心竞争力,显然,美国建国230多年以来历史、文化、种族、制度设计所形成的探险与创新精神构建了美国的创新能力。这就是美国的核心竞争力。这个创新能力至今没有任何一个经济体或国家能比拟。美国的核心竞争力更从产业层面延伸到政治、经济、文化层面的社会活动和治理,持续地影响全球。虽然近年世界上多有唱衰美国,但美国综合实力曲线在可预见的时间内,仍看不到系统性掉头向下的趋势。
再看特斯拉的模式,它确是对美国传统制造业的又一次提升与创新。回顾美国的国家创新能力,在二战后引领了全球尤其是制造产业的迅猛发展。上世纪六七十年代以后以日本为代表的经济体的崛起,淡化了美国产业的核心竞争力。但是,进入21世纪以来,美国的创新能力再次引领了全球的经济发展,以美国为代表的一批跨国公司充当了创新的主角。进入新世纪头十年后期,以美国为代表的经济体自身在治理体系方面出现管理失灵,进而引发了全球的金融危机。经过数年的蛰伏与调整,美国在发达经济体中率先复苏,重新站到了全球经济发展的前沿。
尤其是奥巴马政府执政以来强调的美国要回归制造业及重振策略,其中策略之一就是将科技创新与制造业回归融合发展。美国开始大力强调科技创新战略性投资,要重点打造先进制造业创新中心,积极推动数据开放和科研成果共享。美政府2012年开始致力于打造一个遍布全美的制造业创新网络,目标是投入10亿美元建立15个先进制造业创新中心。继首家先进制造业创新中心——国家3D打印机制造创新研究所在俄亥俄州杨斯顿成立后,2013年又新建了轻型和现代金属制造创新研究所、数字制造和设计创新研究所和下一代电力电子制造研究所3个制造业创新中心。
诞生于美国硅谷的特斯拉,先天就传承着硅谷的创新基因,是继IBM、微软、谷歌、eBay、亚马逊、Facebook、苹果等一系列创新型美国高科技公司之后,在传统制造领域内的又一个杰出代表。而特斯拉的发展模式也正迎合了美国政府关于科技创新的新战略,获得了美国政府的大力支持。因此,特斯拉的出现绝非偶然,而是有其必然性。她只是当下美国创新能力在制造业回归和传统产业升级的一个典型代表而已。为什么说特斯拉代表了美国的先进制造业,用特斯拉自己的话可谓一语道破天机:系统集成的价值远远大于各部件加成。至今为止特斯拉所表现出来的核心竞争力就是其独特的系统集成能力。
读者们一定已经通过多种途径了解到特斯拉的电动车在设计、工程、制造以及营销等环节表现出来的卓越整合能力,尤其是特斯拉工厂里那令人震撼的机器人生产线的景象。
另外,特斯拉的商业创新也符合当今全球创新驱动力的新变化和新趋势:创新驱动力已经从跨国公司、企业向着团队和群体转变。发生这种新变化的大背景就是当今世界已经进入了一个“全民创新”的新时代。
全民创新的时代给世界带来什么?美国通用电气公司在2012年的全球创新趋势报告中提出,2020年前后全球创新的最主要驱动力量并非大企业,也不是中小企业,而是多个伙伴之间的合作。科幻作家科利多?克托罗在其《创客》中指出,通用电气、通用磨坊以及通用汽车等大公司的时代已经终结,桌面上的钱就像小小的磷虾:无数的创业机会等待着有创意的聪明人去发现、去探索。
反观特斯拉,它与脸谱、谷歌、苹果等一系列典型美国式创新型企业一样,不正是这样一群富有特质的伙伴和群体之间的合作吗?我们都知道特斯拉的创业故事,斯坦福大学的硕士辍学生、投资人埃隆?马斯克与硕士毕业生J.B.Straubel,以及创始人之一的马丁?艾伯哈德于2003年创立特斯拉汽车公司。其中埃隆.马斯克同时又是极具创新的美国私营航空器企业SpaceX公司和知名网络支付企业Paypal的创始人。正是一群天才的合作伙伴之间基于合意,才出现一间像特斯拉汽车公司这样创新型的企业。
这种伙伴之间的创业在中国也有体现。如“唱吧”、“口袋购物”、“大众点评网[微博]”等一系列中国大陆的创业案例,都是由几个或单个具备创意和创业能力的群体完成的。创新主体的多元化和伙伴化,对于中国未来建设创新型国家又提出了新的思路和发展路径,更有赖于中国社会营造更加宽松和包容的创新氛围。
总之,特斯拉的出现,既符合美国持续的创新能力,迎合了美国回归制造业新的国家战略,也符合当今美国及全球产业创新驱动力量的新变化和新趋势。天时+地利+人和,不成事都难。
重构汽车业商业模式
业界和研究者花费了大量的笔墨来全方位解析特斯拉的颠覆性商业模式。笔者认为,对其商业模式的解析应该建立在其能力的分析之上。
特斯拉一直追求以可承受的价格向市场提供全系电动汽车、将世界转变为电动化的企业理想。特斯拉有五个引以为傲的基础运营能力,可以保证当下和未来的持续发展。
特斯拉在宣传上定位为全球唯一高级电动车品牌,营造了特斯拉特有的品牌语境。现实的市场业绩确实也非常给力。特斯拉2013年前三季度累计销量远高于宝马、奔驰等豪车品牌。
合作伙伴是特斯拉独特的运营优势。特斯拉的竞争优势主要来源于系统的集成创新,从整车工程、电动驱动、车载互联网、制造、总装、部件外包,直至市场终端,无不采用系统集成的方式形成最优的全流程体系。
在数字技术和互联网技术应用方面,特斯拉可谓达到极致。它充分实现了车载移动互联功能,车内的大型仪表盘触屏是标志性的核心部件,成为特斯拉车内信息汇总和操纵的中枢控制单元,拥有极佳的客户互动特性。
特斯拉的金融与财务能力不仅体现在强大的融资平台能力,而且为终端客户购车提供了一站式融资服务。在中国,汽车金融服务在各方利益集团的扭曲下,艰难落地不久又遇到各地区的汽车产业调控。在特斯拉的网站上,任何想拥有一辆TeslaS又苦于现金拮据的人,都可以轻点网页上的小小链接——融资。
最后的基础要素是企业管理。为了实现公司管理的顺畅与持续,特斯拉在核心层团队磨合方面,也不惜适时出手,甚至不惜“绝情”贯彻统一的经营思路。
在这五个基础能力上,特斯拉建构起自己具有整合优势的商业模式。
特斯拉商业模式的核心是为客户实现了“全价值链”的整合,从产品设计、产品工程、制造、物流、服务直到充电,实现商家与终端用户之间直馈闭环、加速业务流程,并实现线下专卖店体验、线上下单的标准O2O直营模式。
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