一般情况下，CRM是让营销部门人员使用的，因此采用B/S架构的比较多。这样，只要可以上网，用IE就可以使用CRM系统了；
ERP是让企业内部人员使用的，因为逻辑比较复杂，因此采用C/S架构的比较多。这种情况下，需要电脑安装一个客户端，并对网络有一定的要求。
至于哪个ERP软件好不好就不好说了，只要能满足需求就好！
国内erp软件有几十家供应商，至于好坏。真的很难鉴别。选择你们自己需要的软件，以及满足你们的需求，其实就可以了。CRM是需求，是ERP达不到的。ERP只是销售和管理流程。
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