50M的带宽一般来说下载速度在6M左右,上传速度,这个民用网络,都不会太高的。
这种情况,建议你重启一下猫,有时候猫的开时间太久,会出现这种问题。
玩游戏卡,除了上面的问题,还需游戏服务器及你的电脑配置有关系 。看你的描述,网速应该是么有问题的。
丢包率是100%,说明网络完全中断,如何还能下载速率6.5M呢?电信维修员上门测试试6.5M应该是6.5MB,也就是50mbps,这个速率应该是维修员单台电脑接光猫测试的,这个数据是准确的,说明你的外网正常,裸连100%的丢包跟维修员测试的不符吧?记住维修员是如何测试的,等以后碰到断网的时候立刻按照其方法测试,如果单机接光猫测试有丢包就继续报障。
您好
您可以把电信光纤猫重启试一下,如果仍然不行,您可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修,报修后工作人员会上门为您处理的。